Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de esta tienda online y la compra de los productos que se ofrecen en ella. Al realizar un pedido, aceptás estas condiciones.
1. Quiénes somos
Esta tienda es operada por [Razón social], CUIT [CUIT], con domicilio en [Domicilio]. Podés contactarnos a [email de contacto] o al [teléfono / WhatsApp].
2. Productos, precios y disponibilidad
Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Publicamos los precios y el stock con la mayor exactitud posible; si detectamos un error evidente de carga o si un producto quedó sin stock después de tu compra, nos comunicamos con vos para ofrecerte la devolución total del importe o una alternativa, a tu elección.
Las imágenes son ilustrativas. Pueden existir variaciones de color según la pantalla desde la que las mires.
3. Cómo se hace un pedido
El pedido se considera confirmado cuando recibís nuestro correo de confirmación con el número de pedido. Hasta ese momento, es una solicitud de compra.
4. Formas de pago
Aceptamos los medios de pago que se muestran al finalizar la compra. Los pagos con tarjeta se procesan a través de plataformas externas: nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.
5. Envíos y entrega
Los costos y plazos de envío se informan antes de confirmar el pedido. Los plazos son estimados y se cuentan en días hábiles desde la acreditación del pago. Podemos usar correos y transportes de terceros; una demora del transporte no siempre está bajo nuestro control, pero te vamos a acompañar en el seguimiento.
Es tu responsabilidad cargar correctamente la dirección de entrega. Si el envío se pierde o se devuelve por un dato mal cargado, el nuevo despacho puede tener un costo adicional.
6. Derecho de arrepentimiento
Si comprás a distancia, tenés derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos contados desde la entrega del producto o desde la celebración del contrato, lo que ocurra después. Este derecho es irrenunciable, no requiere expresar el motivo y no tiene costo para vos: los gastos de devolución están a nuestro cargo (artículo 34 de la Ley 24.240 y Resolución 424/2020).
Para ejercerlo, usá el botón de arrepentimiento que está en el pie de esta tienda, o escribinos a [email de contacto]. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste.
7. Garantía
Los productos nuevos tienen la garantía legal prevista en los artículos 11 y siguientes de la Ley 24.240 por defectos de fabricación. La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, humedad ni desgaste normal.
8. Datos personales
Tratamos tus datos personales según nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
9. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logos y demás contenidos de esta tienda son de nuestra propiedad o los usamos con autorización. No pueden reproducirse sin nuestro consentimiento.
10. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones. La versión vigente es siempre la publicada en esta página. Los pedidos ya confirmados se rigen por la versión que estaba publicada al momento de la compra.
11. Ley aplicable y reclamos
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, podés presentar tu reclamo ante la autoridad de aplicación de Defensa del Consumidor que corresponda a tu domicilio, o iniciar un reclamo en el Sistema Nacional de Resolución de Conflictos en las Relaciones de Consumo (COPREC).
Última actualización: [fecha].