Política de Privacidad
Última actualización: 09/08/2026
En SAHUFAL nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que utilizan nuestro sitio web y realizan operaciones comerciales con nosotros.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales podemos recopilar, para qué los utilizamos, con quién podemos compartirlos, durante cuánto tiempo podemos conservarlos y cuáles son los derechos que corresponden a sus titulares.
El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su normativa reglamentaria y demás disposiciones aplicables en la República Argentina.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTOEl responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es:
Razón social: Camila Falcón Aguirre
CUIT: 27-41814216-8
Domicilio: C. Domingo F. Sarmiento 81 -S-, Capital, San Juan, 5400
Correo electrónico: administracion@sahufal.com.ar
Teléfono / WhatsApp: 54 9 264 480-3959
Para consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, el titular puede comunicarse utilizando los medios indicados anteriormente.
2. QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOSDependiendo de la forma en que interactúes con SAHUFAL, podemos recopilar diferentes categorías de información.
2.1. Datos proporcionados directamente por el usuario
Podemos recopilar:
Nombre y apellido.
Razón social.
CUIT/CUIL/DNI cuando resulte necesario.
Dirección.
Localidad, provincia y código postal.
Teléfono.
Correo electrónico.
Datos necesarios para facturación.
Datos necesarios para realizar entregas.
Información proporcionada al comunicarse con nosotros.
Información proporcionada mediante formularios de contacto.
Información proporcionada mediante WhatsApp u otros canales de atención.
No solicitamos datos personales que no resulten razonablemente necesarios para la finalidad correspondiente.
3. DATOS RELACIONADOS CON LAS COMPRASCuando realizás una compra podemos registrar información relacionada con la operación, incluyendo:
Número de pedido.
Productos adquiridos.
Cantidades.
Precios e importes.
Descuentos aplicados.
Estado del pedido.
Estado del pago.
Medio de pago utilizado.
Datos de facturación.
Datos de envío.
Historial de reclamos, cambios, devoluciones o garantías.
Esta información puede ser necesaria para cumplir con las obligaciones comerciales, fiscales y legales correspondientes.
4. DATOS DE CLIENTES MAYORISTAS Y COMERCIALESEn operaciones mayoristas, comerciales o destinadas a reventa, podemos recopilar información adicional necesaria para gestionar la relación comercial, como:
Razón social.
CUIT.
Condición fiscal.
Datos de facturación.
Domicilio comercial.
Domicilio de entrega.
Información de contacto.
Información relacionada con pedidos mayoristas.
Historial de operaciones.
Condiciones comerciales acordadas.
Información necesaria para gestionar cuentas corrientes, cuando corresponda.
Estos datos se utilizan exclusivamente en la medida necesaria para gestionar la relación comercial, cumplir obligaciones legales y fiscales, procesar pedidos y prestar los servicios asociados.
5. DATOS DE PAGOLos pagos pueden ser procesados mediante plataformas y proveedores de servicios de pago externos.
Cuando utilizás una tarjeta de crédito, débito u otro medio de pago electrónico, los datos sensibles necesarios para procesar la operación pueden ser ingresados directamente en la plataforma de pago correspondiente.
SAHUFAL no almacena intencionalmente los números completos de tarjetas ni códigos de seguridad de las tarjetas cuando estos datos son procesados directamente por el proveedor de pagos.
Podemos recibir información relacionada con la operación, como:
Medio de pago.
Estado del pago.
Importe.
Fecha de la operación.
Identificador o referencia de la transacción.
Información necesaria para confirmar o conciliar el pago.
El tratamiento de los datos realizado directamente por cada plataforma de pago también puede encontrarse sujeto a sus propias políticas de privacidad.
6. DATOS DE NAVEGACIÓNCuando utilizás nuestro sitio web, determinados datos técnicos pueden recopilarse automáticamente.
Estos pueden incluir:
Dirección IP.
Fecha y hora de acceso.
Tipo y versión del navegador.
Sistema operativo.
Tipo de dispositivo.
Páginas visitadas.
Tiempo de navegación.
URL de referencia.
Información técnica relacionada con el funcionamiento del sitio.
Información sobre eventos realizados dentro de la tienda.
Estos datos pueden utilizarse para mantener la seguridad, prevenir abusos, solucionar problemas técnicos, elaborar estadísticas y mejorar el funcionamiento del sitio.
7. COOKIESNuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares.
Las cookies son pequeños archivos que pueden almacenarse en tu dispositivo cuando visitás una página web.
Podemos utilizar cookies para diferentes finalidades, incluyendo:
Cookies necesarias
Permiten que determinadas funciones básicas de la tienda funcionen correctamente, como:
Carrito de compras.
Sesión.
Inicio de sesión.
Preferencias básicas.
Seguridad.
Procesamiento de pedidos.
Estas cookies pueden resultar necesarias para el funcionamiento del sitio.
Cookies de medición y análisis
Podemos utilizar herramientas de analítica para conocer cómo se utiliza el sitio, detectar errores y mejorar la experiencia de navegación.
Cookies publicitarias o de terceros
Cuando corresponda, podemos utilizar tecnologías de terceros para medir campañas, mostrar publicidad relevante o conocer la eficacia de nuestras acciones de marketing.
Estas herramientas pueden recopilar determinados datos de navegación directamente desde tu dispositivo.
Podés administrar o bloquear las cookies mediante la configuración de tu navegador. La desactivación de determinadas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.
8. PARA QUÉ UTILIZAMOS LOS DATOSPodemos utilizar los datos personales para las siguientes finalidades:
Gestión de compras
Procesar pedidos.
Confirmar operaciones.
Gestionar pagos.
Emitir facturas.
Preparar productos.
Coordinar entregas.
Realizar seguimiento de pedidos.
Gestionar cambios, devoluciones y garantías.
Atención al cliente
Responder consultas.
Gestionar reclamos.
Brindar soporte.
Comunicarnos respecto de una operación.
Resolver inconvenientes relacionados con productos o servicios.
Cumplimiento de obligaciones
Cumplir obligaciones fiscales.
Cumplir obligaciones contables.
Cumplir obligaciones comerciales.
Cumplir requerimientos de autoridades competentes.
Prevenir y detectar operaciones fraudulentas.
Seguridad
Detectar operaciones sospechosas.
Prevenir fraude.
Proteger las cuentas y sistemas.
Prevenir usos abusivos del sitio.
Mejora del servicio
Analizar el funcionamiento de la tienda.
Elaborar estadísticas.
Detectar problemas técnicos.
Mejorar productos y servicios.
Mejorar la experiencia de navegación.
Comunicaciones comerciales
Cuando corresponda y de acuerdo con la normativa aplicable, podemos utilizar los datos de contacto para enviar información comercial, novedades, promociones u ofertas.
En estos casos, el usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales y utilizar los mecanismos de baja disponibles en cada comunicación.
9. BASE Y LEGITIMIDAD DEL TRATAMIENTOLos datos personales serán tratados únicamente para finalidades legítimas y determinadas.
Dependiendo de la finalidad, el tratamiento puede resultar necesario para:
Gestionar una compra solicitada por el usuario.
Cumplir obligaciones legales o fiscales.
Cumplir obligaciones derivadas de una relación comercial.
Proteger la seguridad del sitio y prevenir fraude.
Atender consultas o reclamos.
Cumplir obligaciones contractuales.
Realizar actividades comerciales cuando corresponda y exista la base legal necesaria.
Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este podrá ser solicitado mediante los mecanismos correspondientes.
10. CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR LOS DATOSPara poder prestar nuestros servicios, podemos compartir determinados datos personales con proveedores y terceros que resulten necesarios para las finalidades indicadas en esta Política.
Entre ellos pueden encontrarse:
Plataformas y procesadores de pago.
Empresas de correo y transporte.
Servicios de logística.
Proveedores de hosting y servidores.
Proveedores de infraestructura tecnológica.
Servicios de correo electrónico.
Sistemas de gestión y administración.
Proveedores de atención al cliente.
Servicios de seguridad y prevención de fraude.
Proveedores de analítica.
Herramientas de marketing y publicidad.
Servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda.
Cada proveedor recibe únicamente la información que resulte razonablemente necesaria para prestar el servicio correspondiente.
También podremos proporcionar información cuando exista una obligación legal, requerimiento de una autoridad competente o resulte necesario para ejercer o defender derechos legítimos.
11. TRANSFERENCIA O ALOJAMIENTO DE DATOSAlgunos proveedores tecnológicos utilizados por SAHUFAL pueden prestar servicios desde otros países o almacenar información en servidores ubicados fuera de la República Argentina.
Cuando resulte necesario transferir o alojar datos personales fuera del país, se procurará que dicha transferencia se realice de acuerdo con la normativa argentina aplicable y utilizando proveedores y mecanismos adecuados para proteger la información.
12. NO VENDEMOS DATOS PERSONALESSAHUFAL no vende datos personales de sus clientes ni los comercializa como una base de datos independiente.
Los datos pueden ser compartidos con proveedores cuando resulte necesario para prestar servicios relacionados con la operación, funcionamiento de la tienda, pagos, logística, atención al cliente, seguridad, analítica o marketing, conforme a las finalidades informadas en esta Política.
13. CONSERVACIÓN DE LOS DATOSConservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados.
El período de conservación puede variar según el tipo de información.
Podremos conservar determinada información durante períodos más prolongados cuando resulte necesario para:
Cumplir obligaciones fiscales o contables.
Cumplir obligaciones legales.
Resolver reclamos.
Defender derechos.
Acreditar operaciones comerciales.
Prevenir fraude.
Cumplir requerimientos de autoridades.
Una vez que los datos dejan de ser necesarios, se procederá a su eliminación, anonimización o conservación cuando exista una obligación legal que lo justifique.
14. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓNAplicamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción o uso indebido.
Estas medidas pueden incluir controles de acceso, autenticación, protección de servidores, copias de seguridad, actualizaciones de software y otras medidas de seguridad adecuadas a la naturaleza de la información.
Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
En caso de producirse un incidente de seguridad que pueda afectar significativamente los datos personales, se adoptarán las medidas necesarias para contenerlo, investigarlo y actuar conforme a la legislación aplicable.
15. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOSEl titular de los datos personales tiene derecho a:
Conocer qué datos personales tenemos sobre él.
Solicitar acceso a sus datos.
Solicitar la actualización de datos incorrectos.
Solicitar la rectificación de datos inexactos.
Solicitar la supresión de datos cuando corresponda.
Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos.
Retirar un consentimiento cuando el tratamiento se base en él, cuando resulte aplicable.
Solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales.
Estos derechos podrán encontrarse sujetos a las excepciones y limitaciones previstas por la legislación vigente.
16. DERECHO DE ACCESOEl titular de los datos tiene derecho a solicitar información respecto de sus datos personales incluidos en bases de datos públicas o privadas destinadas a proporcionar informes, en los términos establecidos por el artículo 14 de la Ley 25.326.
El derecho de acceso puede ejercerse gratuitamente a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que exista un interés legítimo conforme a la normativa aplicable.
Para ejercer este derecho, el titular podrá comunicarse con:
La solicitud deberá contener información suficiente para identificar al solicitante y permitir verificar razonablemente su identidad.
17. RECTIFICACIÓN, ACTUALIZACIÓN O SUPRESIÓNEl titular puede solicitar la rectificación, actualización o supresión de sus datos personales cuando corresponda.
La solicitud deberá enviarse a:
Podremos solicitar información adicional o mecanismos razonables de verificación de identidad para evitar que una persona no autorizada modifique o solicite información sobre los datos de otra persona.
Cuando exista una obligación legal de conservar determinada información, la solicitud de eliminación podrá no resultar procedente respecto de dichos datos durante el período obligatorio de conservación.
18. COMUNICACIONES COMERCIALESCuando el usuario haya aceptado recibir comunicaciones comerciales o cuando la normativa permita su envío, SAHUFAL podrá enviar:
Promociones.
Descuentos.
Novedades.
Nuevos productos.
Información comercial.
Campañas publicitarias.
Cada comunicación comercial deberá incluir mecanismos razonables para solicitar la baja.
El usuario puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales.
La baja de comunicaciones comerciales no implica necesariamente la eliminación de los datos que debamos conservar por motivos legales, fiscales, contables o relacionados con una operación realizada.
19. WHATSAPP Y CANALES DE COMUNICACIÓNSi el usuario se comunica con SAHUFAL mediante WhatsApp, correo electrónico, redes sociales u otros canales, podremos conservar la información necesaria para responder la consulta y mantener un registro de la comunicación cuando resulte necesario.
Los datos proporcionados mediante estos canales serán tratados de acuerdo con las finalidades indicadas en esta Política y podrán quedar sujetos adicionalmente a las políticas de privacidad de los respectivos proveedores tecnológicos.
20. MENORES DE EDADEl sitio no está destinado específicamente a menores de edad.
Cuando una persona menor de edad proporcione datos personales sin la intervención o autorización correspondiente de quien ejerza su responsabilidad parental, tutoría o representación legal, podrá solicitarse la eliminación de dichos datos cuando corresponda.
No solicitamos deliberadamente información personal de menores cuando no resulte necesaria para la operación.
21. ENLACES A SITIOS DE TERCEROSNuestro sitio puede contener enlaces hacia páginas web, plataformas o servicios de terceros.
SAHUFAL no controla las políticas de privacidad ni las prácticas de tratamiento de datos de dichos terceros.
Recomendamos consultar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal en sitios externos.
22. PROVEEDORES TECNOLÓGICOSPara operar la tienda podemos utilizar proveedores tecnológicos externos que presten servicios de:
Hosting.
Servidores.
Bases de datos.
Correo electrónico.
Procesamiento de pagos.
Seguridad.
Analítica.
Marketing.
Atención al cliente.
Automatización.
Copias de seguridad.
Gestión de pedidos.
Estos proveedores podrán procesar datos personales únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios correspondientes.
23. PREVENCIÓN DEL FRAUDEPodemos analizar información relacionada con las operaciones para detectar comportamientos sospechosos, intentos de fraude, utilización indebida de medios de pago o actividades que puedan comprometer la seguridad del sitio.
Cuando resulte necesario, podremos utilizar servicios especializados de prevención de fraude y solicitar verificaciones adicionales antes de procesar o despachar una operación.
24. DATOS DE CLIENTES MAYORISTASLos datos recopilados de clientes mayoristas o comerciantes podrán utilizarse adicionalmente para:
Gestionar pedidos mayoristas.
Preparar presupuestos.
Administrar condiciones comerciales.
Emitir facturas.
Mantener registros comerciales.
Gestionar cuentas corrientes cuando corresponda.
Coordinar entregas.
Mantener historial de operaciones.
Brindar atención comercial.
El tratamiento de estos datos estará sujeto a las mismas medidas de protección y principios generales establecidos en esta Política.
25. DATOS DE CONTACTO COMERCIALCuando una persona proporcione voluntariamente sus datos de contacto para solicitar información sobre productos, precios mayoristas, presupuestos o condiciones comerciales, podremos utilizar dichos datos para responder la solicitud y realizar el seguimiento de la consulta.
Cuando corresponda enviar comunicaciones comerciales posteriores, se respetarán las preferencias del titular y la normativa aplicable.
26. EJERCICIO DE DERECHOS ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROLLa Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de control en materia de protección de datos personales en el ámbito de sus competencias.
El titular de los datos puede recurrir ante la autoridad de control cuando considere que sus derechos relacionados con la protección de datos personales han sido vulnerados, conforme a los mecanismos establecidos por la normativa vigente.
Información oficial y canales de contacto de la autoridad se encuentran disponibles en el sitio web oficial del organismo.
27. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICASAHUFAL podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, regulatorios, tecnológicos, comerciales o en los servicios utilizados.
La versión vigente será la publicada en esta página.
Cuando los cambios sean relevantes, podremos informar dicha modificación mediante los canales de comunicación disponibles cuando resulte apropiado.
Las modificaciones no afectarán tratamientos realizados con anterioridad cuando ello resulte incompatible con la legislación aplicable.
28. CONTACTO SOBRE PRIVACIDADPara realizar consultas, ejercer derechos o solicitar información relacionada con el tratamiento de datos personales, podés comunicarte con:
Responsable: Camila Falcón Aguirre
CUIT: 27-41814216-8
Domicilio: C. Domingo F. Sarmiento 81 -S-, Capital, San Juan, 5400
Correo electrónico: administracion@sahufal.com.ar
Teléfono / WhatsApp: 54 9 264 480-3959
Las solicitudes deberán incluir información suficiente para identificar al solicitante y permitir procesar correctamente el pedido.
29. ACEPTACIÓNAl utilizar este sitio, crear una cuenta, completar formularios o realizar una compra, el usuario declara haber leído esta Política de Privacidad.
Cuando la legislación requiera consentimiento específico para determinado tratamiento, dicho consentimiento será solicitado mediante el mecanismo correspondiente.
El uso del sitio no implica que el usuario renuncie a los derechos que le reconoce la legislación argentina.
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Última actualización: 09/08/2026